Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En Random Maker nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio, crean una cuenta, realizan una compra o utilizan nuestros servicios.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué derechos tienen los usuarios respecto de sus datos personales.

El tratamiento de datos personales realizado por Random Maker se encuentra sujeto a la legislación vigente de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias. Argentina.gob.ar

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:

Titular: Matías Cárdenas
Correo electrónico: info@randommaker.com.ar

En adelante, el responsable será denominado “Random Maker”, “nosotros” o “el sitio”.

Antes de publicar esta política, estos datos deberán ser completados con la información correspondiente al titular real del sitio.

2. Qué datos podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que utilices el sitio, podemos recopilar diferentes tipos de información.

Datos de cuenta

Cuando creás una cuenta podemos recopilar:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Nombre de usuario.
Contraseña, almacenada mediante los mecanismos de seguridad correspondientes.
Información necesaria para administrar tu cuenta.

Datos de compra

Cuando realizás una compra podemos recopilar información necesaria para procesar y gestionar la operación, incluyendo:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Datos de facturación.
Domicilio cuando resulte necesario.
Información relacionada con el pedido.
Historial de compras.
Información necesaria para entregar o habilitar el producto adquirido.

Los datos completos de tarjetas de crédito o débito no son necesariamente almacenados por Random Maker cuando el pago es procesado directamente por una plataforma o proveedor de pagos externo.

Datos de contacto

Si te comunicás con nosotros podemos recopilar:

Nombre.
Correo electrónico.
Información proporcionada voluntariamente en el mensaje.
Información relacionada con una consulta, pedido o servicio.

Datos técnicos

Cuando visitás el sitio pueden recopilarse determinados datos técnicos, que pueden incluir:

Dirección IP.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Información técnica necesaria para garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio.

La dirección IP y determinados identificadores técnicos pueden constituir datos personales cuando permiten identificar directa o indirectamente a una persona. Argentina.gob.ar

3. Para qué utilizamos los datos

Los datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión de cuentas

Para:

Crear y administrar cuentas.
Permitir el acceso al área de usuario.
Gestionar pedidos y productos adquiridos.
Mantener la seguridad de las cuentas.

Gestión de compras

Para:

Procesar pedidos.
Confirmar pagos.
Entregar productos digitales.
Gestionar descargas y accesos.
Brindar soporte relacionado con las compras.
Gestionar devoluciones o reembolsos cuando corresponda.

Prestación de servicios

Cuando corresponda, utilizamos los datos necesarios para prestar:

Servicios de diseño.
Servicios de desarrollo.
Productos personalizados.
Cursos.
Membresías.
Otros servicios ofrecidos por Random Maker.

Comunicación

Podemos utilizar los datos de contacto para:

Responder consultas.
Informar sobre pedidos.
Enviar comunicaciones relacionadas con productos adquiridos.
Brindar asistencia técnica.
Informar sobre cambios importantes relacionados con el servicio.

Seguridad

Podemos utilizar información técnica para detectar, prevenir o investigar:

Accesos no autorizados.
Intentos de fraude.
Abuso de cuentas.
Actividades maliciosas.
Problemas de seguridad.

Cumplimiento legal

También podremos conservar o utilizar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.

La Ley 25.326 establece que los datos deben ser adecuados, pertinentes y no excesivos respecto de la finalidad para la cual fueron obtenidos, y que no deben utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas que motivaron su recolección. Argentina.gob.ar

4. Datos necesarios y datos opcionales

Determinados datos son necesarios para poder prestar correctamente determinados servicios.

Por ejemplo, para realizar una compra pueden ser necesarios datos de identificación, contacto y facturación.

Cuando un dato sea opcional, procuraremos indicarlo mediante el formulario correspondiente.

La negativa a proporcionar determinados datos puede impedir la creación de una cuenta, procesamiento de una compra, entrega de un producto o prestación de un servicio cuando dichos datos sean necesarios para realizar esas operaciones.

La legislación argentina establece que, al recopilar datos personales, debe informarse al titular sobre el carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada y las consecuencias de proporcionarla o no. Argentina.gob.ar

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales podrá realizarse, según el caso, sobre la base de:

El consentimiento del titular.
La ejecución de una relación contractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El cumplimiento de obligaciones derivadas de una compra o servicio.
El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y respetando los derechos del titular.

Cuando el consentimiento sea necesario, éste será solicitado de forma libre e informada.

La Ley 25.326 establece como principio general la necesidad de consentimiento libre, expreso e informado, contemplando determinadas excepciones, entre ellas situaciones derivadas de una relación contractual cuando los datos resulten necesarios para su desarrollo o cumplimiento. Argentina.gob.ar

6. Comunicaciones comerciales

Random Maker podrá enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida para hacerlo.

Estas comunicaciones pueden incluir información sobre:

Nuevos productos.
Ebooks.
Cursos.
Diseños 3D.
Membresías.
Promociones.
Contenidos.
Noticias relacionadas con Random Maker.

Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.

La solicitud de baja de comunicaciones comerciales no afectará las comunicaciones necesarias para gestionar compras, cuentas, servicios contratados, seguridad o cuestiones administrativas.

7. Cookies

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento y experiencia de navegación.

Las cookies pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:

Mantener sesiones iniciadas.
Recordar determinadas preferencias.
Gestionar el carrito de compras.
Mantener el funcionamiento de WooCommerce.
Mejorar la seguridad.
Obtener estadísticas de utilización.
Analizar el rendimiento del sitio.
Personalizar determinadas funciones.

Algunas cookies pueden ser colocadas por servicios externos utilizados por Random Maker.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente si determinadas cookies son deshabilitadas.

8. Servicios de terceros

Para prestar determinados servicios, Random Maker puede utilizar proveedores externos.

Estos pueden incluir, según corresponda:

Procesadores de pago.
Servicios de alojamiento.
Servicios de correo electrónico.
Plataformas de cursos.
Plataformas de membresías.
Servicios de analítica.
Herramientas de seguridad.
Servicios de distribución de contenidos.
Servicios tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio.

Estos proveedores podrán procesar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes.

Cuando una operación sea procesada directamente por un tercero, el usuario también podrá quedar sujeto a la política de privacidad y condiciones de dicho proveedor.

9. Pagos

Los pagos realizados mediante plataformas externas pueden ser procesados directamente por el proveedor correspondiente.

Random Maker no solicita ni almacena innecesariamente información completa de tarjetas de crédito o débito cuando ésta es gestionada directamente por el procesador de pagos.

El procesamiento de pagos puede estar sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del proveedor correspondiente.

10. Hotmart y otras plataformas

Algunos productos, cursos, ebooks o servicios de Random Maker pueden ser comercializados, entregados o administrados mediante plataformas externas como Hotmart u otras plataformas similares.

Cuando una plataforma externa participe en la operación, determinados datos podrán ser tratados directamente por dicha plataforma para gestionar la compra, el pago, la entrega del producto, el acceso al contenido o las funciones asociadas.

En esos casos, el usuario también deberá consultar las políticas de privacidad y condiciones de la plataforma correspondiente.

11. Compartición de datos

Random Maker no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para:

Procesar una compra.
Realizar un pago.
Entregar un producto.
Prestar un servicio.
Proporcionar soporte técnico.
Mantener la infraestructura del sitio.
Cumplir obligaciones legales.
Prevenir fraudes o problemas de seguridad.
Cumplir requerimientos de autoridades competentes.

La Ley 25.326 establece condiciones específicas para la cesión de datos personales y, como principio general, requiere consentimiento del titular, salvo las excepciones previstas legalmente. Argentina.gob.ar

12. Seguridad de la información

Random Maker adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:

Accesos no autorizados.
Pérdida.
Alteración.
Divulgación indebida.
Destrucción accidental o ilícita.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

En consecuencia, aunque procuramos utilizar medidas adecuadas de protección, no podemos garantizar que ningún incidente de seguridad pueda ocurrir en el futuro.

La legislación argentina exige que los datos personales registrados se encuentren sujetos a condiciones técnicas de integridad y seguridad. Argentina.gob.ar

13. Confidencialidad

Las personas que intervengan en cualquier etapa del tratamiento de datos personales deberán mantener la confidencialidad de la información a la que tengan acceso, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

Esta obligación de confidencialidad subsiste incluso después de finalizada la relación correspondiente, en los casos previstos por la legislación. Argentina.gob.ar

14. Conservación de los datos

Random Maker conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Determinada información podrá conservarse durante períodos adicionales cuando resulte necesario para:

Cumplir obligaciones legales.
Cumplir obligaciones fiscales o contables.
Resolver conflictos.
Gestionar reclamos.
Mantener registros de operaciones.
Prevenir fraudes.
Ejercer o defender derechos.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal de conservarlos, se procurará eliminarlos, anonimizarlos o tratarlos de manera que ya no permitan identificar al titular cuando corresponda.

La Ley 25.326 establece que los datos deben ser destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recolectados, salvo las situaciones previstas por la normativa. Argentina.gob.ar

15. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación argentina, los titulares de datos personales tienen determinados derechos sobre la información que les pertenece.

Entre ellos se encuentran los derechos de:

Acceso.
Rectificación.
Actualización.
Supresión.
Confidencialidad cuando corresponda.

El titular puede solicitar información sobre los datos personales que Random Maker tenga registrados y sobre su finalidad.

La Ley 25.326 reconoce expresamente los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos personales en los casos correspondientes. Argentina.gob.ar

16. Cómo ejercer tus derechos

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, podés comunicarte mediante:

Correo electrónico: info@randommaker.com.ar

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al titular de los datos y especificar el pedido realizado.

En determinados casos podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y evitar que terceros accedan o modifiquen información ajena.

Las solicitudes de acceso, rectificación, actualización o supresión serán gestionadas conforme a los plazos y condiciones establecidos por la legislación vigente.

La Ley 25.326 establece, entre otros plazos, que las solicitudes de acceso deben ser respondidas dentro de los diez días corridos, mientras que la rectificación, actualización o supresión debe realizarse, cuando corresponda, dentro de los cinco días hábiles. Argentina.gob.ar

17. Supresión de datos y obligaciones legales

El derecho de supresión no es absoluto.

Puede existir información que Random Maker deba conservar durante determinado período debido a:

Obligaciones fiscales.
Obligaciones contables.
Obligaciones contractuales.
Reclamos o conflictos pendientes.
Requerimientos judiciales o administrativos.
Obligaciones legales.
Necesidades legítimas de seguridad.

En esos casos, podremos conservar la información durante el período necesario y limitar su utilización a la finalidad que justifique su conservación.

La propia Ley 25.326 contempla que la supresión no procede cuando pueda afectar derechos o intereses legítimos de terceros o cuando exista una obligación legal de conservar los datos. Argentina.gob.ar

18. Datos de menores de edad

Los servicios de Random Maker no están dirigidos específicamente a recopilar información personal de menores de edad.

Cuando corresponda, determinadas actividades o servicios podrán establecer requisitos de edad o requerir la intervención de un adulto responsable.

Si considerás que un menor proporcionó datos personales sin la debida autorización o en circunstancias que no correspondían, podés comunicarte con nosotros para solicitar su revisión.

19. Enlaces a sitios externos

El sitio puede contener enlaces a páginas externas.

Random Maker no controla las prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos de esos sitios.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en plataformas externas.

20. Cambios en esta Política de Privacidad

Random Maker podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a:

Cambios legislativos.
Cambios en los servicios ofrecidos.
Incorporación de nuevas herramientas.
Cambios tecnológicos.
Cambios en los proveedores utilizados.
Mejoras en los procedimientos de seguridad.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Cuando una modificación resulte sustancial, procuraremos comunicarla mediante los medios disponibles cuando corresponda.

21. Contacto

Si tenés preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros mediante:

Correo electrónico: info@randommaker.com.ar

Titular: Matías Cárdenas

22. Autoridad de aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

Los titulares de datos personales pueden recurrir a los mecanismos previstos por la legislación vigente cuando consideren que sus derechos no fueron respetados. La AAIP informa sobre los derechos de acceso, rectificación y supresión y sobre los mecanismos disponibles para formular reclamos. Argentina.gob.ar

23. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y las normas que la reglamenten, complementen o modifiquen.

Los derechos de los titulares de datos personales se interpretarán de conformidad con la legislación vigente.